Todas las novedades sobre formación en nuestro blog

Imagen destacada de “Cómo utilizar la tecnología para mejorar el customer experience en hoteles”

Cómo utilizar la tecnología para mejorar el customer experience en hoteles


En el sector de la hotelería, brindar una experiencia excepcional a los huéspedes es crucial para fomentar la lealtad, atraer nuevas reservas y destacarse de la competencia. En la actualidad, la tecnología juega un papel fundamental en la creación de experiencias memorables para los clientes, facilitando la personalización de los servicios y optimizando las operaciones. En este artículo, exploraremos cómo
Imagen destacada de “La importancia del marketing de contenidos en el sector turístico”

La importancia del marketing de contenidos en el sector turístico


En la era digital actual, el marketing ha evolucionado, y las estrategias tradicionales han sido reemplazadas por enfoques más interactivos y personalizados. El Marketing de Contenidos en el Sector Turístico es uno de los métodos más efectivos para atraer y retener clientes en un sector tan competitivo como el turismo. Los consumidores de hoy en día no solo buscan servicios,
Imagen destacada de “Cómo crear una experiencia inolvidable para los huéspedes en tu hotel”

Cómo crear una experiencia inolvidable para los huéspedes en tu hotel


En el sector de la hotelería, uno de los aspectos más cruciales para garantizar el éxito de un establecimiento es ofrecer una experiencia inolvidable para los huéspedes en tu hotel. Esta experiencia no solo tiene que ver con la calidad de las instalaciones o el confort de las habitaciones, sino también con la atención al cliente, la personalización de los
Imagen destacada de “La gestión de opiniones en el Food Delivery: cómo mejorar tu reputación”

La gestión de opiniones en el Food Delivery: cómo mejorar tu reputación


En el mundo del food delivery, las opiniones y valoraciones de los clientes son cruciales para el éxito de un restaurante. A diferencia de los establecimientos tradicionales, donde los clientes pueden experimentar el servicio directamente en el local, en el food delivery la única forma de interacción suele ser a través de la comida entregada y la experiencia del servicio.
Imagen destacada de “Cómo gestionar la logística de eventos de gran escala”

Cómo gestionar la logística de eventos de gran escala


La logística de eventos de gran escala es un desafío monumental que requiere una planificación meticulosa, coordinación precisa y una ejecución impecable. Para los expertos en gestión de catering, este tipo de eventos no solo exige una gestión eficiente de los servicios de alimentos y bebidas, sino también una supervisión rigurosa de todos los elementos involucrados, desde el transporte y
Imagen destacada de “Cómo utilizar herramientas digitales para mejorar la gestión de reservas”

Cómo utilizar herramientas digitales para mejorar la gestión de reservas


La tecnología ha transformado profundamente la industria de los viajes, especialmente en lo que respecta a la gestión de reservas. Para los agentes de viajes y los profesionales del sector, contar con herramientas digitales adecuadas es esencial para agilizar procesos, mejorar la eficiencia y ofrecer una experiencia fluida a los clientes. Las herramientas digitales para mejorar la gestión de reservas