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"Hotelería"

Imagen destacada de “El poder de los influencers en el marketing turístico”

El poder de los influencers en el marketing turístico


En la era digital, el marketing turístico ha experimentado un cambio significativo, impulsado por la presencia de los influencers en el marketing turístico. Estas figuras tienen el poder de transformar la forma en que los viajeros descubren y eligen destinos, servicios y experiencias. Hoy en día, los influencers no son solo una herramienta de promoción; son auténticos embajadores de las
Imagen destacada de “Cómo utilizar la tecnología para mejorar el customer experience en hoteles”

Cómo utilizar la tecnología para mejorar el customer experience en hoteles


En el sector de la hotelería, brindar una experiencia excepcional a los huéspedes es crucial para fomentar la lealtad, atraer nuevas reservas y destacarse de la competencia. En la actualidad, la tecnología juega un papel fundamental en la creación de experiencias memorables para los clientes, facilitando la personalización de los servicios y optimizando las operaciones. En este artículo, exploraremos cómo
Imagen destacada de “La importancia del marketing de contenidos en el sector turístico”

La importancia del marketing de contenidos en el sector turístico


En la era digital actual, el marketing ha evolucionado, y las estrategias tradicionales han sido reemplazadas por enfoques más interactivos y personalizados. El Marketing de Contenidos en el Sector Turístico es uno de los métodos más efectivos para atraer y retener clientes en un sector tan competitivo como el turismo. Los consumidores de hoy en día no solo buscan servicios,
Imagen destacada de “Cómo crear una experiencia inolvidable para los huéspedes en tu hotel”

Cómo crear una experiencia inolvidable para los huéspedes en tu hotel


En el sector de la hotelería, uno de los aspectos más cruciales para garantizar el éxito de un establecimiento es ofrecer una experiencia inolvidable para los huéspedes en tu hotel. Esta experiencia no solo tiene que ver con la calidad de las instalaciones o el confort de las habitaciones, sino también con la atención al cliente, la personalización de los
Imagen destacada de “El papel del recepcionista en la seguridad y emergencias del hotel”

El papel del recepcionista en la seguridad y emergencias del hotel


La recepción de un hotel no es solo el punto de contacto para check-ins y check-outs; es también un lugar clave para garantizar la seguridad de huéspedes, empleados y las instalaciones. El recepcionista en la seguridad y emergencias del hotel desempeña un papel crucial, actuando como un enlace entre los protocolos de seguridad y la respuesta rápida a situaciones imprevistas.
Imagen destacada de “La atención a huéspedes internacionales: retos y soluciones”

La atención a huéspedes internacionales: retos y soluciones


En un mundo globalizado, la atención a huéspedes internacionales se ha convertido en una habilidad esencial para recepcionistas de hotel. La diversidad cultural, las barreras lingüísticas y las diferentes expectativas pueden representar un desafío, pero también una oportunidad para destacar en la industria hotelera. Proporcionar una experiencia personalizada y adaptada a cada visitante es clave para garantizar su satisfacción y