Trabajar en un crucero: puestos, requisitos y cómo es la vida a bordo

En un crucero se trabaja en hotel, restauración, animación, mantenimiento y tiendas, y hay puestos de entrada que no piden experiencia previa. Si quieres trabajar en el sector turístico, ganar experiencia y te apetece conocer medio mundo, el sector de los cruceros es fascinante. Al final, estar en un crucero es como una ciudad flotante, tiene un montón de departamentos diferentes. 

Hay que tener claros los requisitos que suelen pedir, qué condiciones te vas a encontrar y puestos disponibles. Para algunos puestos te van a pedir experiencia previa y formación específica, pero también hay bastantes opciones para empezar si es tu primera toma de contacto. 

Puestos más demandados de un crucero

Los cruceros funcionan como auténticos complejos turísticos flotantes, por lo que necesitan equipos profesionales capaces de garantizar el funcionamiento de todas sus instalaciones y ofrecer una experiencia satisfactoria a los pasajeros. 

Entre los principales departamentos y puestos de trabajo destacan: 

• Hotel: Recepcionistas, personal de atención al cliente, camareros de pisos y responsables de alojamiento. Se encargan de gestionar las reservas, atender las necesidades de los pasajeros y mantener las instalaciones.
• Restauración y bar: Camareros, cocineros, ayudantes de cocina, bármanes y responsables de restaurantes. El departamento de food & beverage organiza los servicios gastronómicos y garantiza la calidad de la atención.
• Animación y entretenimiento: Animadores turísticos, monitores infantiles, instructores deportivos, artistas y coordinadores de actividades. Su función consiste en organizar experiencias de ocio para los pasajeros.
• Técnico y náutico: Oficiales de navegación, ingenieros, electricistas y personal de mantenimiento. Estos profesionales garantizan la seguridad y el funcionamiento del barco.
• Servicios a bordo: Personal de tiendas, spas, gimnasios, excursiones y otros servicios turísticos destinados a mejorar la experiencia de los viajeros.

Uno de los departamentos más vinculados al turismo es el de entretenimiento. Si te interesa este ámbito, puedes descubrir cómo es la animación turística en cruceros y conocer las funciones de estos profesionales.

¿Qué se necesita para trabajar en un crucero?

Los requisitos para embarcarte varían según la naviera, el departamento o las responsabilidades del puesto. Aun así, existen una serie de condiciones básicas que la mayoría de las compañías te van a exigir.

• Inglés para el día a día: Es la lengua oficial a bordo en casi todas las navieras internacionales.
• Cursos de seguridad marítima (STCW): Son los certificados básicos que exige la normativa para poder trabajar en el mar. Según el puesto y la naviera, te pedirán ciertos módulos específicos.
• Reconocimiento médico de aptitud: Tendrás que pasar un examen bastante completo para certificar que estás en perfectas condiciones de salud para vivir y trabajar en alta mar.
• Visados en regla: Si el barco hace escala en Estados Unidos, necesitarás el visado C1/D, que se tramita en la Embajada o el Consulado de Estados Unidos. Según la nacionalidad y por qué aguas vayas a navegar el barco te pedirán permisos específicos.
• Experiencia previa: En áreas como hostelería, atención al cliente o turismo suelen valorar lo que ya traigas.

¿Se puede trabajar sin saber inglés?

Si no hablas nada de inglés, no tiene mucho sentido enviar tu currículum a una naviera internacional. El idioma es la clave para poder comunicarte con tus compañeros, enterarte de los protocolos de seguridad y tratar con los pasajeros.

Es cierto que en algunos puestos donde no tratas con el público, como es la limpieza, lavandería o ayudante de cocina, no te van a exigir un nivel alto de inglés. Pero debes cumplir con un mínimo para entender las órdenes del día a día.

Puestos para empezar sin experiencia

Aunque muchas ofertas valoran la experiencia previa, también existen posibilidades de trabajar en un crucero sin haber formado parte anteriormente de una tripulación.

Entre los puestos de entrada se encuentran ayudante de cocina, auxiliar de limpieza, asistente de restaurante y determinados puestos de apoyo en servicios turísticos. La experiencia adquirida en hoteles, restaurantes o establecimientos turísticos puede resultar especialmente útil. Asimismo, contar con formación relacionada con el puesto permite demostrar conocimientos específicos y mejorar el perfil.

¿Cómo hacer para ir a trabajar en un crucero? Paso a paso

Acceder a este mundo requiere pasar por varias fases. Cada compañía tiene su forma de trabajar, pero por lo general el camino suele ser el siguiente:

• Currículum en inglés: Hazlo en inglés destacando tu experiencia en hostelería, idiomas y trato al cliente.
• Webs de navieras y agencias: Las grandes navieras, como MSC Cruceros, Costa Cruceros, Royal Caribbean o Norwegian Cruise Line, publican sus vacantes en sus propias webs de empleo. Aplica en la web oficial de navieras o agencias de empleo autorizadas.
• Entrevistas y pruebas: Pasa las entrevistas en inglés y demuestra lo que sabes hacer según el puesto al que postules. En algunos roles, podrían realizar pruebas prácticas.
• Documentación: Tramita tu visado, pasa el examen médico y saca los certificados marítimos obligatorios.
• Embarque: Revisa bien tu contrato de embarque y está todo listo para empezar a bordo.

Cómo es trabajar en un crucero: contratos, turnos y día a día a bordo.

Trabajar en un crucero presenta diferencias importantes respecto al trabajo en establecimientos turísticos convencionales. Los profesionales conviven en el mismo barco durante meses y deben adaptarse a horarios organizados según las necesidades operativas.

Aspecto	Cómo suele ser
Duración del contrato	Habitualmente entre 4 y 8 meses, aunque depende del puesto y la naviera.
Jornada y turnos	Turnos de mañana, tarde o noche
Días libres	No siempre existen días completos de descanso semanal, pero deben respetarse los periodos mínimos de descanso aplicables
Alojamiento y comida	Normalmente están incluidos durante el contrato, con camarotes individuales o compartidos
Vacaciones entre contratos	Pueden existir períodos de varias semanas o meses entre embarques, según la compañía y condiciones contractuales

Además, la tripulación participa en formaciones y simulacros de seguridad para conocer los procedimientos de actuación ante posibles emergencias. 

¿Cuánto cobra un trabajador en un crucero?

El sueldo en un crucero depende del departamento, la categoría profesional, la experiencia y la naviera. También pueden influir las propinas, los complementos salariales y las condiciones particulares de contrato.

Puesto o departamento	Salario mensual orientativo
Limpieza y servicios auxiliares	1.070 – 1.960€
Ayudante de cocina y apoyo gastronómico	1.070 – 2.230€
Camareros y personal de bar	1.340 – 3.570€
Camareros de camarote	1.610 – 3.570€
Responsables de restauración	3.120 – 5.800€
Dirección de entretenimiento	5.170 – 6.690€
Jefatura de ingeniería	8.030 – 13.380€

Los salarios son orientativos y pueden variar según la naviera y el puesto.

Ventajas e inconvenientes de este trabajo

Antes de decidirse por una carrera profesional a bordo, conviene poner en una balanza tanto lo positivo como lo negativo que supone este entorno laboral. 

Ventajas de trabajar en un crucero: 

• Experiencia internacional: Conoces diferentes países y trabajas con profesionales de distintas nacionalidades.
• Desarrollo profesional: Adquieres competencias en idiomas, atención al cliente y organización y trabajo en equipo.
• Ahorro económico: Los gastos habituales, como el alojamiento y la alimentación, suelen estar pagados.
• Oportunidades de promoción: Posibilidad de acceder a puestos de mayor responsabilidad en la naviera.
• Especialización turística: Experiencia en un entorno profesional con características propias dentro de la industria turística.

Inconvenientes de trabajar en un crucero:

• Periodos prolongados fuera de casa: Los contratos pueden implicar varios meses de separación del entorno familiar.
• Jornadas exigentes: Los turnos y actividades pueden resultar intensos, especialmente en determinadas travesías.
• Espacios compartidos: Parte de la tripulación debe compartir camarote y zonas de convivencia.
• Menor flexibilidad personal: Los horarios y las posibilidades de desembarcar dependen de las responsabilidades laborales.
• Adaptación constante: Es necesario convivir con diferentes culturas y desenvolverse en un ambiente de trabajo internacional.

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