¿Qué es el turismo de negocios?

Cuando escuchamos hablar de turismo corporativo o turismo de negocios, el concepto puede sonar algo técnico, pero la idea de fondo es lo más sencilla y potente: profesionales reuniéndose para hablar de lo suyo. Por muchas videollamadas que hagamos al día o por mucho que la tecnología nos facilite el trabajo, el cara a cara sigue teniendo un valor imbatible. Necesitamos coincidir en un mismo espacio, tomar un café en las pausas de un congreso y enterarnos, de primera mano, de hacia dónde sopla el viento en nuestro sector.

Al final, los negocios van de personas. Tener una buena red de contactos vale oro, y estos eventos son la excusa perfecta para construirla. En cuestión de dos o tres días te plantas frente a decenas de clientes o socios potenciales, agilizando conversaciones y cerrando tratos que, si tuvieras que gestionar a base de correos y llamadas, te llevarían meses enteros.

¿Dónde se suelen desarrollar las actividades del turismo de negocios?

El turismo de negocios se concentra en las grandes ciudades. La razón es puramente práctica: ofrecen mejores conexiones de transporte (trenes de alta velocidad, vuelos directos) y una infraestructura hotelera capaz de absorber picos de demanda.

Madrid es un excelente ejemplo. Es una urbe muy conectada, cosmopolita y con una oferta hostelera muy enfocada al perfil ejecutivo, a lo que se suma una vida cultural y gastronómica ideal para desconectar tras la jornada.

El papel de las agencias de viaje

Recurrir a una agencia de viajes para organizar este tipo de itinerarios puede sonar a algo del pasado, pero nada más lejos de la realidad. Coordinar la logística, los traslados y las agendas de grupos corporativos es un rompecabezas complejo donde la experiencia de una agencia marca la diferencia

En este terreno, las agencias operadoras e intermediarias son las que más margen tienen para captar clientes. Eso sí, al asumir pocos riesgos directos, su actividad depende en gran medida de terceros (aerolíneas, hoteles, espacios de eventos), por lo que cualquier imprevisto ajeno puede complicarles la operativa.

¿Cuál es el perfil del viajero de negocios?

Aunque varíe según el sector, el viajero de negocios suele ser una persona de mediana edad que valora la eficiencia, el confort y la atención al detalle. Asimismo, entre sus necesidades básicas se pueden destacar:

Internet, una herramienta esencial

Es un requisito indispensable contar con una buena conexión a internet. Móviles, tablets y portátiles son la oficina ambulante de estos viajeros; si la red falla, la productividad desciende.

Apps, las grandes aliadas de los viajeros de negocios

El manejo de aplicaciones móviles especializadas que ayuden al visitante a gestionar su tiempo y sus actividades profesionales es un punto a favor. No hay que olvidar que el motivo de sus desplazamientos es meramente profesional; aunque esta modalidad puede contar con actividades de ocio complementarias (el famoso bleisure), el objetivo principal sigue siendo el trabajo.

La seguridad, otro aspecto clave

Otra cuestión relevante y que inclina la balanza del posible turista de negocios es el hecho de que el destino sea seguro, sobre todo, porque estamos tratando con un público que maneja un alto poder adquisitivo o que maneja información de alto valor. La integridad física y material es un indicador importante que debe ser tenido en consideración. 

¿A qué eventos puede acudir un turista de negocios?

La temática, así como los tipos de eventos que se pueden organizar para personas interesadas en el mundo empresarial son casi infinitos, por lo que se hace necesario tener un conocimiento exhaustivo de los más comunes.

Reuniones corporativas

Las reuniones pueden ser de diverso tamaño, pueden comprender grandes grupos como desarrollarse enfocadas a pequeños colectivos que buscan tratar temas específicos y que por el motivo que sea les despiertan un especial interés.

Conferencias

Esta modalidad destaca por la mezcla de un bloque de ponencias más teóricas (guiadas por expertos), que luego suelen derivar en un debate en el que los asistentes muestran sus opiniones y conocimientos sobre el tema abordado.

Ferias 

Estos eventos destacan por la gran variedad de oportunidades que ofrecen. Un gran ejemplo son los encuentros turísticos internacionales. En ellos se dan cita una gran cantidad de personas de todas partes del mundo que pueden cerrar tratos, disfrutar de actividades gastronómicas y conocer detalles culturales de los stands allí presentes.